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| 客户须知


尊敬的客户朋友,在您正式委托大连美标雅文翻译 公司进行翻译之前,为了给您提供完整细致的服务,请您先阅读此文。一旦您委托我公司为您提供翻译服务,将视为您已阅读此文并认可。

目前翻译市场正在 朝着有序经营进行,但是其中也有很多翻译公司完全为迎取客户的目的而盲目降价,忽略了稿件翻译的质量,用学生翻译,客户有时会被其低廉的价格所蒙骗,所以我们建议客户在挑选翻译公司时请郑重考虑,不要为了几十元的 差价而使得稿件质量大打折扣,得不偿失。

一般说来,选翻译 公司最重要的是看翻译质量。 翻译和任何其它产 品和服务,都存在质量差别。比如同为汽车,有奔驰和夏利的区别。质量差的翻译非但不能帮助您与外界沟通,反而会对您起到误导作用,甚至耽误您的重要业务。

客观地说,翻译是 一项比较辛苦的劳动,语言水平较高、熟悉专业领域而又乐于从事翻译工作的人才并不多见。所以,在选择翻译公司的时候,一定要选择正规的,诚信的,经常有大项目往来规模公司,切莫为图省钱而误了大事。

条件和要求:

客户应向本公司提供通顺、清晰的原文。大连美标雅文翻译 公司将以签署翻译确认书或合同时给出的原稿为准。

客户中途提出加速 或停止,应与本公司协商并支付相关费用。中途增加或修改内容另外计费,时间顺延。中途删减内容不退费,时间不提前。

要保证高质量的译 件,最稳妥的方法是客户一定要尽早计划与安排,提前与我们预约和向我们提供待译文件。给予我们充分的时间,以保证译稿的质量。

客户要说明待译稿 件具体背景情况以及译稿的用途,使译员在翻译中可很好地把握其语言与文化背景。

专业性较强稿件。 客户如方便,最好提供相应的辅肋资料(如过去的翻译件、词汇表、参考文件与手册)等。以确保译员对译稿快速而又准确的翻译。

免责和赔偿:

大连美标雅文翻译 公司在国家有关政策、法规允许的范围内经营,公司除了对译文的准确性负责外,不承担客户利用我公司委托翻译的译件所造成的任何法律、经济以及其它方面责任。

大连美标雅文翻译 公司只承接所译文件版权所有人或拥有所译文件翻译权的客户之委托。且不承接原文不清晰文件的翻译与任何形式的校对。

百密难免一疏,由 于理解上的歧义或个人语言习惯等原因可能有些细节客户会不满意,我们会免费提供修改。如客户认为有原则性的错误,请在交稿日后五个工作日内提出,逾期将视为弃权处理。

当发生:

(1)   客户签署的翻译确 认书或合同出现问题时;

(2)   未按时支付相关费 用时;

(3)   实际字数超过预估 字数时;

(4)   按客户提供的联系 方式和时间进行联络失败时;

我公司不承担延误 责任。客户提出的任何退款或索赔金额仅限于本公司所收取的译费金额之内。

版权和保密:

客户应保证拥有或 已取得原稿的版权或翻译权。

大连美标雅文翻译 公司保留对译文之一切版权。任何个人和机构未经书面授权无权处置。如发生复制、转抄、摘抄、修改情况,大连美标雅文翻译 公司将对由此产生的后果不承担任何责任,同时保留对此做出进一做出反应的权利。

大连美标雅文翻译 公司将为客户的译件严格保密。客户有特殊保密要求的,须事先通知我公司,以便采取相应的专门保密措施和控制知情范围。

基于保密原因,无论客户是否按期取稿,大连美标雅文翻译 公司有权将逾期七天未取的原稿和译稿予以销毁。稿件的销毁不影响客户支付全部译费。
 

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